该篇文章为:100% HWC(Human-Written Content)100% 人类创作内容。
(没有任何人工智能生成的内容)
我想很多人最近被问到最多的话题就是:
你的工作是否会被 AI 取代?
作为咨询行业的从业者、创业者,这既是一个不断被问到的问题,也是一个自2023年以来我每天都在问自己的问题。
我在去年就写过《你确实应该焦虑,读懂 AI 的三个关键底层逻辑》,其中 2 个关键的底层逻辑至今没有发生改变:
1. 你必须相信AI是万能的;
2. 放弃越多,得到越多。
了解雅各布的同学可能还知道,我甚至用 AI 做过一款咨询顾问的生存游戏。
在2025年春节后这个时间点来重启这篇写了半年的文章,很大一部分原因是 GPT o1 和 DS r1 的厮杀。
而无论最终谁是赢家,不得不承认的是,o1 和 r1 都已经展现出了微弱涌现的战略直觉(Evolved Strategic Intuition),其“思维链”(在可见的未来)能瞬间遍历人类百年商业史案例。
那是不是,咨询公司引以为傲的“经验库”正在沦为数字化石?
那,咨询顾问应该何去何从呢?
我在《咨询究竟要赚什么钱 | 咨询烦恼》《关于战略的思考书,以及与全世界的对抗》两篇中,总结过,咨询可以分成“真的解决事情”,或是“解决人”。
如果我们先抛开后者,即“外来和尚好念经”这一点。
前者恰恰是传统咨询业的本质,“信息不对称+结构化思维工具”。(这里的信息不对称是中立词,而非贬义)
而 AI 正在同时摧毁这两个支柱:
LLM 以 0 边际成本掌握全球90%以上的行业数据;
蒙特卡洛树搜索在战略路径推演上超越传统SWOT/BCG矩阵。
对比以下,传统战略的时间颗粒度差不多是季度、半年度、年度,但 AI 驱动的实时决策可以把时间压缩到分钟。
所以如果你是一个企业CEO,当你可以实时获取纳什均衡解时(咨询顾问的费用 + 时间的紧迫度 + 战略容错率),6个月交付的战略报告还会有价值吗?
当然,我说的是结果,结果,结果。
这一点需要再强调一遍,我们离这个结果大概率可能就是3~5年的时间。
可以试想一个场景:某快消品牌CEO清晨打开AI仪表盘,实时显示:
东南亚暴雨导致棕榈油涨价概率92%;
TikTok上突然爆火的某个舞蹈视频与其产品使用场景高度重合;
竞品工厂的夜班红外热力图显示产能提升17%。
这些往往就是过去需要支付百万美元咨询费、耗时三个月才能获得的信息。
(当然了,部署这些 AI 基础设施,可能又是一笔非常好的咨询业务 )
其实这样的需求一直都在,只不过过去的纯战略咨询,即时辅以数字化转型,也往往很难落地到完美的样子。但类似的场景和需求,我不止一次听企业家们表达过。
比如,某手机厂商 CEO 纠结是否要砍掉中端产品线:
传统做法:咨询团队用6周时间做市场调研,画了200页PPT证明该决策正确性。
CEO期待的实际的解决方案(也是AI时代可以做到的):输入决策参数后,系统在20分钟内生成:
23个“平行宇宙”推演(保留中端产品的8种结局 vs 砍掉的15种可能);
实时模拟消费者在社交平台的情绪传染路径;
供应链蝴蝶效应预警(比如越南工厂停电对中端机型的影响是高端机的3.7倍)。
当然了,“人性面”的部分永远是不得不考虑的。
试想一下在董事会上,至少在这个时代内,“AI 建议我们裁员”的力量一定是远远小于“麦肯锡建议我们裁员”这句话的。
毕竟董事会上,当CFO质疑数据模型时,只有资深顾问合伙人才能摘下眼镜说:“我服务过三任CEO,这种情况就像2015年......”
——这句话被 AI 说出来就有点可笑了。
AI 是无法被推卸责任的,毕竟调教 AI 的主体往往就需要是需求方本人。
战略咨询还有一条很长的路可以走,这一点毫无疑问,但这条路会越来越窄。
水货会被淘汰,高手会利用 AI 成为顶级高手,中间地带的人会在混沌中寻找细分的价值。
当然,客户们也没有那么“先进”。
数字化喊了几十年了,能用好 Excel 的管理团队都没几个;
公开数据和搜索引擎都是免费的,但可以辨别来源并形成精准分析的项目经理也没几个;
每天看新闻和情报总结趋势,把公司搞垮的 CEO 比比皆是;
更别说那些天天喊着拥抱 AI,实际上自己都没用过 GPT 的决策者了。
所以说,战略咨询还有一条很长的路可以走。
当我们讲起“外来和尚好念经”的时候,往往带着一种戏虐的自我调侃。但在组织变革的项目中,往往就是一句来自战略顾问的在电梯间随口说的:
“王总注意到最近90后总监们的沉默了吗?”
改变企业命运的往往不是报告本身。
大胆构想一下:咨询未来会变得如何?
战略制定权从 C-suite 转移到算法共识机制;
企业战略委员会演变为战略顾问带领的 AI 验证节点;
“战略平行宇宙” :花1周时间建立企业的数字孪生,然后让 AI 推演未来 18 个月可能出现的 137 种发展路径。
雅各布每天都在使用 AI 让自己的生活、工作变得更加轻松;
也每天都在逼自己远离 AI,让自己回归一些本能与技术,比如写作、比如思考。
比如当遇到冰山时,AI 可以计算撞击角度,但只有人类会决定是否让女士儿童先上救生艇。